适用场景

值班做不好有两种表现：一是没人知道谁当班，二是告警全砸给一个人。值班体系要解决"分派、升级、轮换、复盘"四件事。

配置步骤（容量水位与预测）

# 1) 关键资源水位：CPU/内存/磁盘/带宽/连接数
# 2) 预警阈值：70% 警告、85% 严重、95% 紧急
# 3) 增长趋势：按周/月统计，预测达到阈值的时间
# 4) 扩容计划：提前 1~2 个月准备（采购周期）

关键参数与建议

  • 告警分派：按系统/业务分派到责任组，避免全部进大群
  • 升级路径：超时未响应自动升级到二线/主管
  • 轮换与关怀：避免同一人长期值夜班，值班有记录有复盘
  • 容量水位：CPU/内存/存储/带宽设置预警与扩容阈值
  • 容量预测：按增长趋势提前规划，避免临时扩容

容易踩的坑

  • 只设阈值不做趋势预测，临时扩容被动
  • 忽略采购周期，需要时买不到
  • 监控指标不全，容量盲区（如连接数、inode）

验证与巡检

# 证据：容量报表（当前水位 + 增长趋势 + 扩容计划）
  • 巡检：月度容量报告、扩容计划与执行记录

小结

值班与容量管理的验收：随机问一个告警，能说清谁收到、多久响应、怎么处理；随机问一个核心系统，能说清当前水位与扩容计划。

> 说明：文中命令为通用写法，不同型号/版本可能略有差异，落地前请对照设备实际版本的官方文档；带外管理与安全设备变更建议先在测试设备验证。