2026-07-29 · 阅读 1
ITIL 变更与问题管理落地（变更分类与审批流程）
变更分类与审批、问题管理与已知错误库，把运维从被动救火转为主动治理。
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把运维从"人盯人"变成"流程驱动"：工单分级、变更审批、资产台账与值班机制。
把运维从"人盯人"变成"流程驱动"：工单分级、变更审批、资产台账与值班机制。
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